<STAYNAVI>福島県「来て。」割 宿泊施設・加盟店向け「よくあるご質問」
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観光特典クーポンQR読み取りアプリについて(宿泊施設)
観光特典クーポンQR読み取りアプリについて(宿泊施設)
ログインするときのメールアドレス、パスワードとはなんですか。
パスワードを忘れてしまいました。変更したいです。
「地域クーポン配布管理 App」のインストール方法がわかりません。
同一アカウントを複数端末でも利用できますか。
地域クーポンを 1 枚ずつ読み取るのが面倒なのですが、効率的な読み取り方はありま すか。
地域クーポンの QR コードが読み取れません。
前日等にバックオフィスで地域クーポンの事前準備(予約情報とクーポンの紐付け作 業)を行うことは可能ですか。
一度「配布取り消し」機能で登録を取り消したクーポンは、再度配布することが可能 ですか。
「地域クーポン配布管理 App」は無料で利用できますか。
エラーが発生し、先に進めない場合はどうすればよいですか。
ログインの際、メールアドレスやパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってし まいました。
部屋番号の入力箇所に 2 部屋以上の情報を登録できますか。
2 部屋以上予約されている団体のお客様の場合、1 部屋に全てのクーポン情報を紐付け て登録してもよいですか。
チェックイン後、宿泊日数を減らすことになったお客様への対応はどのようにすれば よいですか。
誤ってクーポンを本来渡すべき枚数より多く旅行者に渡してしまいました。どうすれ ばいいですか。
クーポンの券番を控えておき、後からアプリに手入力して登録することはできます か。
旅行者へお渡しする地域クーポンは、連番でなくとも良いですか?
部分取り消しをしましたが、どのクーポンを取り消したのか分からなくなってしまい ました。
アプリが使えません。券番管理シートでの報告でもいいですか。