予約がキャンセルになりました。必要な手続きはありますか。

宿泊者がクーポン発行をしている場合は、宿泊者マイページにてクーポンのキャンセルを依頼してください。

宿泊施設側でする場合は「施設管理画面」にログイン、「予約管理」より対象クーポンの検索し、実績ステータスを【キャンセル・NoShow】に更新し、クーポンをキャンセルできます。この場合クーポン発行者にもメールで通知がいきます。