メールの受信に関してご不便をおかけし申し訳ございません。学校からのお知らせが保護者様サイトには届いているものの、メールで届かない、または遅れて届く場合には、以下の原因が考えられます。
(1) ネットワークの一時的な通信不安定（WiFi等）
(2) メールボックスやスマートフォンのストレージ容量がいっぱいになっている
■(1) ネットワーク環境の確認
通信状況が不安定な場合や、スマートフォンのモバイルデータ通信がオフになっていると、メールが受信しにくくなることがあります。ネットワーク環境をご確認ください。
■(2) 容量不足の場合
メールボックスやスマートフォンのストレージが容量オーバーの場合、不要なメールやデータを削除し、空き容量を確保してください。
また、メールアドレスを変更することで問題が解決する可能性があります。以下の手順で、メールアドレスの変更をご検討ください（Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールもご利用いただけます）。
＜メールアドレスの変更方法＞
1. ログインし、画面右下の「その他」→「保護者様設定」を選択
2. 画面を下にスクロールし、「メールアドレスの編集」を選択
3. 新しいメールアドレスを入力
4. 画面右上の「保存」をタップ →これで変更が完了します。
「保護者のみなさまログイン」ボタンからお進みください。
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※再登録が必要な場合は、先生方による登録情報の削除手続きが必要となります。