TOP登録したメールアドレス、電話番号が変わりました機種変更をしました。手続きは必要ですか?
最終更新日 : 2025/09/17

機種変更をしました。手続きは必要ですか?

機種変更された際に、特別なお手続きは不要です。新しいスマートフォンのブラウザ(Google ChromeやSafariなど)を使用して、これまでと同様にCOCOOのサイトへログインいただけます。

▶︎【保護者のみなさまログイン】ボタンよりお進みください。

※公式サイトをホーム画面にアイコンとして追加すると、次回からのご利用がより便利になります。以下のFAQも参照ください。
(参考:COCOOをホーム画面に追加したい。)

機種変更に伴いメールアドレス等が変わった場合

機種変更に伴い、メールアドレス等が変わった場合は、COCOOにご登録のメールアドレス等を修正いただく必要がございます。

詳しくは、以下のFAQをご確認の上、お手続をお願いいたします。
FAQ:メールアドレスが変わってしまいました。
FAQ:電話番号が変わってしまいました。