「パスワードをお忘れですか？」からのメールが届きません。

パスワードリマインダーのメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。入力内容や設定をご確認ください。

1. 入力したメールアドレスに誤りがある。
2. 迷惑メールボックスに入っている。
3. メール受信のフィルター設定により、認証メールが受信拒否されている。

3の場合はお手数ですが、ご利用のキャリアのメール設定をご確認いただき、「@cocoo.education」ドメインの受信許可を設定してください。