TOPメールやSMSが届かない登録済みのメールアドレスが使えません。
最終更新日 : 2024/11/16

登録済みのメールアドレスが使えません。

◼️すでに登録中でログインできる場合

メールアドレスの変更につきましては、現在登録されているメールアドレス、ご利用中のパスワードでログインいただけるようでしたら、お手元で変更可能です。

・ログインして画面右下の「その他」→「保護者様設定」を選択
・画面下へスクロールし、「メールアドレスの編集」を選択
・入力欄へ新しいメールアドレスを入力する
・画面右上にある「保存」の赤い文字をタップする
→以上で、変更完了です。

【保護者のみなさまログイン】ボタンからお進みください。

◼️ログインできない場合

お手元でメールアドレスの変更が難しいため、代理登録にて対応いたします。
【COCOO お問い合わせ】よりご連絡ください。