TOPご入学・ご進学(新規ご登録)のよくあるご質問【ご進学】ご登録のメールアドレスが変わってしまったため、認証コードを受け取れません。
最終更新日 : 2025/01/24

【ご進学】ご登録のメールアドレスが変わってしまったため、認証コードを受け取れません。

COCOO登録済みのメールアドレスを変更した後に、登録手続を行う必要があります。

1)旧メールアドレスでCOCOOにログインすることができる場合

お手元にて、以下のお手続をすることで、ご登録が可能となります。

■ メールアドレスの変更
旧メールアドレスが受信できない(使用できない)場合でも、旧メールアドレスとご使用中のパスワードにて、COCOOへログインすることが可能です。
▶︎【保護者のみなさまログイン】ボタンからお進みください。

COCOOへのログイン後、右下の「その他」→「保護者様設定」→「メールアドレスの編集」から変更が可能です。

■ 進学先から配布されたQRコードで登録
メールアドレス変更後、QRコードを読み込み、手続を進めることで、変更後のメールアドレスに、認証コードの通知が来ます。認証コードを確認いただき、ご登録手続をいただくことが可能となります。

2)COCOOにログインすることができない場合

メールアドレスを忘れてしまった場合やパスワードがわからない場合など、お手元での変更が難しい場合は、代理登録にて対応をいたします。【COCOO お問い合わせ】よりご連絡ください。