匿名配送の返却手順は以下の通りです。
1.梱包した荷物をお近くの「ファミリーマート」もしくは「ヤマト営業所」へ持っていく
2.アリススタイルのアプリの取引情報から「コンビニ/ヤマト営業所から発送」をタップする
3.サイズと配送時間指定を選択する
4.画面に表示されているQRコードを設置端末(Famiポート/ネコピット)に読み込み送り状を出力する
5.送り状と荷物を持ってレジ、または窓口へ行く
6.発送完了後は必ず「返送通知」を押してください
※Famiポート/ネコピットから、申込券(Famiポート)/送り状(ネコピット)を出力してしまうと、配送方法の変更ができません。
※返送通知を押していない場合は、返却いただいたものとみなされませんので注意ください。
※誤ってアリスベーシックの商品を当社にご返送いただいた場合は、発生する送料をすべてご負担いただきます。
