届いた商品が動作しないので、対応方法が知りたい

大変お手数ですが、以下の情報を記載のうえ、JALでkaritecoカスタマーサポートへご連絡ください。

　- 商品名
　- 不具合の詳細（写真添付があるとスムーズです）

なお、全商品保険対象となっているため、原則としてご請求は発生いたしませんのでご安心ください。

カスタマーサポートの連絡先については、ヘルプセンターのページ下部お問い合わせページをご確認ください。