Vスタイルプラスでご購入いただいた認定中古品は、原則として返品・交換をお受けしておりませんが、初期不良や誤配送などの特別な事情がある場合に限り、個別対応させていただきます。
【返品・交換が可能なケース】
・商品に重大な初期不良や製造上の欠陥がある場合
・注文内容と大きく異なる商品が届いた場合
・商品説明と実際の商品状態に明らかな差がある場合
※交換対応となるか返金対応となるかは、在庫状況や商品状態により異なります。
【返品不可のケース】
・「イメージと違った」「気に入らなかった」など主観的理由
・商品到着後に使用感・傷・汚れなどが生じた場合
・保管不備など購入者の責任による劣化・損傷
・商品到着から7日を過ぎた場合
返品・交換希望の場合は、到着から7日以内にVスタイルプラスカスタマーサポートへご連絡ください。
カスタマーサポートの連絡先については、ヘルプセンターのページ下部お問い合わせページをご確認ください。
返品手続きの詳細については、以下の記事をご確認ください。
■返品・交換手続きの流れを知りたい
https://tayori.com/q/help-vstyleplus-buy/detail/1029774/