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最終更新日 : 2026/01/06

受け取り時に在宅の必要はありますか?置き配はできますか?

当サービスでは、商品の配送に日本郵便のゆうパックを利用しています。
発送時に配達方法の指定(置き配など)は行っておらず、基本的には対面でのお受け取りとなります。
 
 
■ 在宅の場合の受け取り
配達時にご在宅の場合は、原則として玄関先での手渡しにてお届けされます。
 
 
■ 不在の場合の対応
配達時にご不在の場合は、以下のいずれかの対応が行われます。

宅配ボックスに配達される(設置・対応している場合)
ご不在連絡票がポストに投函される

不在連絡票が投函された場合は、記載内容に従って再配達の手続きを行ってください。
 
 
■ 再配達時に選べる受け取り方法(日本郵便)
再配達のご依頼時には、ご不在連絡票または日本郵便のWebサービスから、以下の受取方法を選択できる場合があります。

・ご自宅への再配達
・宅配ボックスでの受け取り(対応している場合)
・コンビニ受け取り(ローソンなど)
・郵便局留めでの受け取り

※対応可否や詳細は、ご不在連絡票の案内、または日本郵便の公式サイトをご確認ください。
 
 
■ 置き配について
当サービスでは、発送時に 置き配の指定は行っておりません。
置き配の可否や条件は、地域や配達担当局の判断・対応状況によって異なります。
置き配をご希望の場合は、日本郵便の配達担当局へ直接お問い合わせください。
 
 
■ 受取方法にご希望がある場合
商品の発送後には、日本郵便の追跡番号をご案内いたします。
お受け取り方法についてご希望がある場合は、追跡番号をご確認のうえ、日本郵便の配達担当局に直接ご相談ください。
※地域や配達状況によって対応可否は異なりますので、あらかじめご了承ください。
 
 
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。