TOPサービスについてアインPayでお支払いされたお客様がキャンセル依頼をされた場合、どのようにすればよいですか?
最終更新日 : 2023/12/04

アインPayでお支払いされたお客様がキャンセル依頼をされた場合、どのようにすればよいですか?

不正利用の観点上、キャンセルは原則お断りいただくようお願いいたします。
システム上、お支払いより24時間以内でしたらキャンセルができますが、加盟店専用管理画面へのログインが必要となります。スマートフォンやパソコン等をお持ちでない場合は機構までご連絡ください。
なお、24時間以降は加盟店専用管理画面からのキャンセルはできかねます。24時間以降キャンセル不可であることを利用者にお伝えいただきますようお願いいたします。利用者がそれでもキャンセルを希望される場合、機構までご連絡ください。