TOPサポート「ひまわり先生」利用中にエラーが発生した場合、どうすればよいですか。
最終更新日 : 2025/10/23

「ひまわり先生」利用中にエラーが発生した場合、どうすればよいですか。

お手数ですが、弊社ひまわりICTサポートデスクまでお問い合わせください。
お問い合わせの際には、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。

・ご利用環境(学校/自宅、OS、PC機種など)
・エラー発生までの操作手順
・エラー発生前に追加/削除したプログラムの有無
・「ひまわり先生」フォルダ内「LOG」フォルダにある「SystemError.txt」の内容
※「SystemError.txt」データを送付される場合は、以下のメールアドレス宛にお送りください。
送付先:himawari-support@kobun.co.jp