旅行をキャンセルする場合、STAYNAVIにて宿泊クーポンを発券済であればクーポンのキャンセルをする必要があります。
【旅行キャンセルの流れ】
1.予約済の宿泊施設へキャンセルの旨ご連絡
2.STAYNAVIのマイページより、宿泊クーポンをキャンセル
１，STAYNAVIマイページにログイン： https://staynavi.direct/login
２，「予約情報の登録/クーポン発行」より「登録済み予約情報」を選択
３，画面に表示されるクーポンの青いボタン「予約情報・クーポンの確認」をタップ
４，切り替わった画面を下方へスクロール「キャンセルする」をタップ
※マイページでクーポンをキャンセルしても旅行のキャンセルにはなりません。別途予約元へキャンセル連絡をしてください。
※「キャンセルする」のボタンが表示されない場合
宿泊施設が該当宿泊割引クーポンを処理している可能性がございます。
お手数ですが宿泊施設へお問い合わせください。