メールアドレスがないなど、どうしてもご自身での発行ができない場合は、宿泊施設での代理発行ができるか、宿泊施設へご確認をお願いします。また、重複して発行しないよう、どちらがクーポン発行をするか宿泊施設側とご確認をお願いします。
最終更新日 : 2023/01/23
関連する質問
- 宿泊クーポン発行手順マニュアル
- 検索しても、予約した宿が出てきません。
- プリンターがないので宿泊クーポンを印刷できません。
- 宿泊クーポンの変更・修正はどうやったらいいですか。(入力ミス、予約内容の変更)
- 予約をキャンセルしました。クーポンのキャンセルは必要ですか。
- 宿泊クーポンの発行はいつまでにすればよいですか。いつまでできますか。
- チェックインが深夜0時を過ぎる場合、宿泊クーポンの発行、日付はどのようにしたらいいですか。
- 宿泊予約が完了し、STAYNAVIで宿泊クーポンの「クーポン券を発行」ボタンを押しても「発行できません」と表示がでます。
- 「予約総額」に入湯税は含みますか。
- マイページで宿泊クーポンのキャンセルができません。
- 同行者1名のみ金額が違います。(子ども代金等／泊数は同じ) クーポンはどう発行したらいいですか。
- 幼児や添い寝の子供も人数に含めますか。
- 同行者の情報（姓名・都道府県・住所）の入力は必須ですか。
- 同グループで異なる泊数が混在する場合どうしたらいいですか。
- 同グループの中で1名だけ補助適用を辞退、または対象外になった場合はどうすればよいですか。
- 宿泊割引クーポンと地域クーポンの両方をそれぞれ発行するのですか。
- キャンペーンページから予約情報を登録する際の予約番号がわかりません。
- 会員登録の際、本登録のボタンを押しても画面が変わりません。
- 公式サイトで宿泊予約をしましたが、宿泊割引クーポンはいつ届きますか
- 宿泊割引クーポンが発行されているか確認するにはどうすればいいですか。
- 地域クーポンの登録はできましたが、宿泊クーポンの登録ができません
- 予約番号が複数ある場合は、クーポン発行はどうすれば良いでしょうか
- 宿泊割引クーポンを重複発行してしまった場合はどうすればいいですか
- 間違って登録した宿泊割引クーポンをキャンセルするにはどうしたらいいですか？
- 宿泊割クーポン発行の際に「上限を超えており発行できません」というエラーがでます。