TOPSTAYNAVI地域クーポン(電子クーポン)利用について電子化したのにマイページで地域クーポンが確認できません。
最終更新日 : 2023/02/14

電子化したのにマイページで地域クーポンが確認できません。

宿泊施設にて(日帰り旅行の場合は旅行事業者にて)、地域クーポンをキャンセルした、または登録情報を変更した可能性がございます。

・宿泊施設へご連絡していただき、変更した場合は変更後の再印刷した紙クーポンをお受け取りいただくか、電子クーポンとして再度通知をしてもらってください。

マイページの【登録済み予約情報】の【利用予定:すべて】を選択して該当のクーポンに【予約情報とクーポンが削除されました。】と表示があった場合はキャンセルされておりますので、
キャンセルが誤りであれば、管理画面にて「キャンセル」から「宿泊(承認)」に更新してもらってください。

・日帰り旅行の場合は旅行事業者へご連絡していただき、誤ってキャンセルされた場合は新しい紙クーポンを、変更した場合は変更後の再印刷した紙クーポンをメール等でお受け取りください。

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