マイページ内のカメラを起動させる場合、【紙クーポンを電子化する】や【クーポンで支払う】をタップした際に「staynavi.directのカメラを使用（アクセスを求めています）する」の表示がでますので、「許可」を選択してください。
それでもカメラが起動しない場合は、番号を直接入力することで操作が可能です。
【紙クーポンを電子化する】
マイページメニューの【紙クーポンの電子クーポン化】をタップした後に「クーポン番号（10桁）」入力欄がございます。
クーポン番号は紙クーポンの残額表示の下に記載がございます。
『店舗の方へ：読み取れない場合は「クーポン番号 ●●●（１０桁）」を入力してください』
【クーポンで支払う】
マイページメニューの【クーポンで支払う】をタップした後に「店舗コード」入力欄がございます。
お店に設置の利用店舗QRコードの下にある店舗コード番号を入力してください。
＜システムの不具合と思われます。どうしたらいいですか＞
https://tayori.com/q/hokkaido-ryokosha/detail/390804/