TOPお役立ち情報【採用事例】コールセンター(2024/9/6~2024/10/11)
最終更新日 : 2025/09/25

【採用事例】コールセンター(2024/9/6~2024/10/11)

■ お悩み

・発信の人員が不足しているため採用したいが、発信自体が不人気

■ 改善ポイント

・時給が高いので月収例を記載して高収入アピール
・ずっと電話をかけっぱなしではなく小休憩があることを記載
・様々な商材の中から自分に合ったものを「選べる」ことを明記
・プレゼント抽選ガチャやゲリラインセンティブなど独自の福利厚生を記載
・会社の雰囲気を感じてもらえるようスタッフの声を記載

■ 改善

【1】勤務時間
ずっと電話をかけっぱなしではなく、小休憩があることを記載

【2】仕事内容
様々な商材の中から自分に合ったものを「選べる」ことを明記

【3】待遇・福利厚生
独自の福利厚生を記載

【4】○○会社とは?
会社の雰囲気を感じてもらえるようスタッフの声を記載

■ 結果

45名という大量応募の獲得に成功!
応募数:45名 採用数:2名

詳細:https://hr-hacker.com/top/support/call-center2/

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