金銭管理・財産管理に関する対応
当社は、サービス提供にあたり、パートナー(サービス提供者)が、利用者の日常的な金銭管理や財産管理を行うことを原則として禁止しています。
以下のような行為は対応不可とし、必要と判断した場合には適切な公的窓口(例:地域包括支援センター・成年後見制度・社会福祉協議会等)をご案内いたします。
1.利用者のキャッシュカード・クレジットカード・通帳等を預かり、振込・引き出し・預け入れを一人で行うこと。
2.利用者の資産運用・投資・財産管理を代行・助言すること。
3. 金銭管理を目的として、利用者又はその代理人の同意なく、金銭の保管・管理・運用を行うこと。
当社は、あくまで「サービス提供に必要な範囲」で、買い物代行・支払い補助など最低限の金銭取り扱いに限るものとし、不透明な金銭管理・財産管理行為には関与いたしません。万が一、判断に迷う事案が発生した場合は、直ちに運営事務局までご相談ください。
相談ダイヤル:03-5276-9954
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