パートナーの皆様
日頃よりご支援いただき、誠にありがとうございます。
先日、弊社の調理支援中に「火の消し忘れ」が発生する事案がございました。
再発防止のため、下記の通り状況を共有いたします。ご一読のうえ、今後の業務において十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
＜発生状況＞
①調理支援終了後、パートナーが退室。
②その後、お客様よりケアマネジャーへ「ガスのアラームが鳴っている」とのご連絡が入る。
③弊社よりパートナーへ連絡のうえ現場確認を行ったところ、ガス元栓が開いたまま・コンロが点火状態のままであったことを確認。
火元の管理不足は、火災など重大な事故につながる恐れがございます。
これから乾燥する季節に入りますので、調理支援時には退室前の火元確認を今一度徹底していただきますようお願いいたします。
ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも安全で安心な支援の提供にご協力のほど、よろしくお願いいたします。
イチロウ株式会社