・レポート入力時に気をつけることはありますか？
基本的な提供内容のご報告以外でも、ご利用者様のADL情報、注意事項とコツの欄もぜひ更新をお願いします。
現地でサービス提供いただいたパートナーさまが一番直近の状況を把握されている場合が多くありますので、今後介入するパートナーのためにも、細かな部分も含めぜひ共有ください。
▼詳細の入力方法や項目の説明はこちらからご確認ください。
https://tayori.com/q/ichirou-p/detail/403325/
・延長依頼があったときはどうしたら良いですか？
ご利用者様から延長の依頼があった場合は、アプリから必ず延長申請をお願いいたします。
対応に悩まれた際には、LINEの緊急連絡電話にてご相談ください。
▼基本ルールはこちらからご確認ください。
https://tayori.com/q/ichirou-p/detail/452887/
・立替金の報告はどうしたら良いですか？
立替を行っていただいた場合は、レポートにて立替金額の入力と、領収書またはレシートの写真を添付してご報告ください。
報酬の振込時に、立替金の10%を手数料として上乗せしてお支払いいたします。
▼より詳細の内容はこちらからご確認ください。
https://tayori.com/q/ichirou-p/detail/403339/
・訪問時に気をつけることはありますか？
訪問時、ご利用者様のご住所が分からないというトラブルについて多くご相談をいただきます。
マッチング時、事前に共有させていただいている情報と合わせて、必ずご住所の確認をお願いします。
当日のトラブルを回避するためにも、ご自身の移動方法についても合わせてご準備ください。
ご住所の詳細など、事前に見ていただいて表記がわかりづらい部分などがあればLINEにて運営へご相談ください。
・マッチング済みのお仕事をキャンセルしたい場合、どうしたら良いですか？
マッチング後のお仕事キャンセルは、ご利用者様へも多大な迷惑がかかるため、基本的にはキャンセルがないよう調整の上ご応募ください。
やむを得ないご事情でキャンセルをされる場合は、アプリからキャンセル申請をお願いします。
また、サービス日の前日、お昼の12時以降にキャンセルする場合は、必ずLINEの緊急連絡電話からもご連絡いただけますようお願いします。
▼より詳細の内容はこちらからご確認ください。
https://tayori.com/q/ichirou-p/detail/403328/