- 連絡・相談の窓口 ▼イチロウ 契約形態：業務委託（イチロウ⇔パートナー） 基本窓口：イチロウ運営 連絡手段：運営経由へLINEや電話
▼イチロウBiz
契約形態；直接雇用（施設⇔パートナー）
基本窓口：事業所（施設）と直接
連絡手段：アプリ内DM機能
● イチロウの場合
イチロウ運営が利用者とケアパートナーの間に入ります。マッチング、詳細確認、遅刻・欠勤連絡、トラブル相談など、すべてイチロウ運営が窓口となって対応します。
● イチロウBizの場合
雇用主である事業所（法人）と直接やり取りを行うのが基本ルールです。
• 連絡手段: 原則として「アプリ内のDM機能」を使用します（緊急時は電話も許容）。
• 質問対応: 仕事内容や条件の詳細に関する質問は、イチロウBiz運営では受け付けておらず、事業所へ直接DMで問い合わせる必要があります。
• 遅刻・欠勤: 事業所へ直接連絡します。