イチロウでは、延長理由により承認／否認の判断基準を設けております。
以下の内容をご確認のうえ、適切な対応をお願いいたします。
■ 作業を理由とする延長（原則：承認）
① 依頼内容と予約時間が適正でない場合
→予約時間内での対応が明らかに困難な依頼内容であった場合は、延長対応の対象となります。
※業務終了後、「運営宛欄」に「依頼内容と予約時間が適正でなかったため延長対応となった」旨を記載してください。
次回以降の予約時間については、運営にて確認のうえ調整を行います。
② パートナーの手際不足・対応力不足による延長
→パートナーの明らかな手際不足、対応力不足に起因する延長については、作業を理由とする場合であっても承認されません。
お客様への追加請求：行いません
パートナーへの追加報酬：原則支払い対象外とします。
※ただし、パートナーから異議申し立てがあった場合は、運営にて内容を確認し、判断することがあります。
■ 会話・応対を理由とする延長
①承認されるケース
→以下の場合に限り、延長を承認します。
・事前にお客様より延長の申し出があり、運営が承認している場合
・クレーム対応・お叱り対応
（※内容により「作業を理由とする延長②」に該当する場合があります）
②否認されるケース
→以下の理由による延長は、承認されません。
・会話が長引いたため
・今後の方針や生活等に関する相談を受けたため
※パートナーの判断により、上記に該当する応対を行った場合、延長理由として認められません。
イチロウをご利用のお客様の中には、時間配分や会話の切り上げが難しい方もいらっしゃいます。
そのため、会話が長くなりそうな場合は、業務時間内で適切に切り上げてください
■ 延長時間の単位について
イチロウでの延長は 15分単位 とします。
イチロウBizでの延長（早出）は1分単位とします。
ご不明な点がございましたら、運営までお問い合わせください。