サービス提供をする上で、特に理解をしておいて頂きたいイチロウのルールについてお伝えします。
▼イチロウのサービス時間は最低2時間からです
イチロウは基本のサービス時間が2時間となっております。
2時間以下で支援が終了してもお客様には2時間分のご請求が発生しますので、仮に1時間30分で希望の支援が終了しても残りの30分でお手伝いができることがないか確認や提案をお願いします。（介護士だからこそ気づく点もあると思いますので、ご本人の様子や環境を観察して是非ご提案ください）
確認をした上で、これ以上の支援が必要ないと言われた場合は早上がりをして頂き、レポートにその旨記載をしてご報告をお願いします。
▼利用者との外出時に車の運転は禁止です
外出支援をする場合に、車で訪問していたり利用者の車がある場合に運転依頼をされるケースがございます。
イチロウでは利用者や家族を乗せてパートナーが運転する行為は禁止とさせて頂いております。
利用者や家族から相談があってもお断り頂き、タクシーや公共交通機関を利用して外出するように心がけてください。
▼金銭の取り扱いには十分に注意してください
利用者によっては金銭の取り扱いや管理が難しくなっている方もいらっしゃいます。利用者が困っているケースではルールを超えてお手伝いしたくなる場合もあるかもしれませんが、金銭関係はもっともトラブルになりやすい為今一度ルールの再確認をお願いします。
詳しくはこちらの記事をご確認ください。
https://tayori.com/q/ichirou-p/detail/466750/
▼お客様との直接連絡は禁止です
イチロウでは、利用者とパートナーの適切な関係性の維持・パートナー保護の観点から、個人の電話番号やSNSを教えることを禁止しております。
お仕事の都合上、連絡が必要となりそうな場合は必ず運営へご相談ください。