A.企業の規模や運用体制によって最適な方法は異なります。
小規模オフィスや個人事業主なら、電話機の留守番電話機能や外付け装置が低コストで導入しやすいです。
中〜大規模企業では、オンプレミスPBXやクラウドPBXの留守電機能が、録音容量や共有性の面で優れています。
テレワークや外出先対応を重視するなら、クラウドPBXがおすすめです。スマホやPCからメッセージ確認が可能で、社内共有もスムーズです。
さらに、INNOVERAのSpeech Posting機能を使えば、留守電メッセージを自動でテキスト化し、対応の優先順位付けや担当部署への自動振り分けも可能です。
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