A.クラウドPBXを導入することで、従来の固定電話システムに比べて以下のような業務改善が期待できます。
- 外出先でも会社番号で発着信が可能になり、顧客対応の機会損失を防止
- 内線通話が全国どこでも無料で利用可能になり、通信コストを削減
- Web電話帳や通話録音機能により、情報共有やトラブル対応がスムーズに
- CRMやSFAとの連携で、電話業務と顧客管理を一元化し、業務効率を向上
- 災害・停電時でも電話業務が継続可能で、BCP対策にも有効
- 初期費用を抑えた迅速な導入が可能で、柔軟な働き方に対応
さらに、クラウドPBX「INNOVERA」なら、シンプルな操作性と充実した機能に加え、導入から運用までワンストップでサポート。
実際の導入事例では、通信コストの削減と業務効率化を同時に実現しています。
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