A.はい、営業電話は業務時間の中断や従業員の集中力低下、さらには重要な着信の取りこぼしなど、企業の生産性に悪影響を及ぼす可能性があります。
そのため、着信拒否設定や社内ルールの整備、自動音声応答(IVR)の導入、電話代行サービスの活用など、複数の対策を組み合わせることが効果的です。
特に、「Telful」のようなホワイトリスト機能付き電話システムを活用すれば、重要な取引先からの電話は確実に受け取りつつ、営業電話は自動でフィルタリングできます。
通話内容の録音やテキスト化機能もあり、業務効率の向上と情報漏洩リスクの低減を両立できます。
営業電話対策の重要性や具体的な方法については、以下のコラムで詳しく解説しています。
👉参考コラムはこちら
