返品を希望される場合は、商品受取日を含め【7日以内にメールにて】order@itohari.jp まで、ご連絡下さい。
お客様確認のため、ご注文時の下記情報もあわせてメールにご記載ください。
（１）お名前（フルネーム）、（２）ご注文コード、（３）ご住所またはお電話番号
詳細につきましては、ご連絡後当店より折り返しお送りするメールにてご確認くださいませ。
■返品に関してご確認いただきたいこと
カラー・イメージ・サイズ違い等での返品は、商品到着後1週間以内に当店までご連絡下さいませ。商品タグが付いた状態の商品のみ承らせていただいております。商品タグをお取りになられた商品はお受けいたしかねます。
※お客様ご都合による商品交換は、往復配送料（返品・交換）をお客様に
ご負担いただきます。ご了承くださいませ。
※予約品など取り置きのない商品に関しましては、交換に対応できないこともございます。予めご了承下さいますようお願い致します。
※ご連絡いただけずに直接返品いただいた場合はお受けできないことがございます。どうぞご了承下さいませ。
※お客様都合による「商品交換」に関しまして、交換品の在庫がある場合のみ、お受け付けしております。交換品の在庫が無い場合は、お受けできかねますのでご了承くださいませ。
※お客様都合による「商品交換」やその他問合せを頂いた際、こちらからお客様へその内容確認を致します。その場合、お問合せいただいた日を含め、4営業日以内お客様よりお返事をいただけない場合にはご注文の商品をキャンセル致しますので、予めご了承くださいませ。
返品・交換・注文の取消に関しては、下記をご一読ください。
https://www.itohari.jp/fs/itohari/c/returnpolicy