メールが届かないとき

L-clubの定期配信メールや、ギフト券を記載した完了メールが届かない場合の対処方法です。

メールが届かない場合は、メールの受信拒否設定などを変更する必要があります。
L-clubのメールは「@l-club.jp」から配信されますので、ドメインの指定解除や、メールの自動振り分け設定などをご確認ください。

※受信設定の操作詳細につきましては、ご使用になられている通信各社のホームページをご参考ください。

参考リンク：
迷惑メールでお困りの方へ | お知らせ | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/
ソフトバンク　受信許可・拒否設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
迷惑メールフィルター設定方法「au」
https://www.au.com/support/service/internet/trouble/mail/mail-option-03/

ギフト券URLを記載したメールは、受信拒否された場合自動で再送信されません。
受け取ったギフト券URLはマイページの最下部に表示されていますので、マイページにてご確認ください。