6.モバイルアプリ版に新着通知がされないのですが、どうしたらいいでしょうか。

下記の通知設定設定がオン（または設定したい内容）になっていることを確認してください。

※端末本体およびLoGoチャットの「設定」は、機種やバージョンよりメニュー名やメニュー構成が異なる場合があります。

▼Android
・トークルームの右上「三」＞ホーム＞通知
・アプリの「…その他」＞設定＞通知＞通知設定＞通知を許可
・アプリの「…その他」＞設定＞通知＞通知設定＞その他
　「メッセージ」「1対1のメッセージ」などの文字をクリックし各種項目を設定
・アプリの「…その他」＞設定＞通知＞「通知しない曜日を指定」及び「通知しない時間帯を指定」

▼iOS
・トークルームの右上「三」＞ホーム＞通知
・アプリの「…その他」＞設定＞通知＞「通知サウンド」「通知しない曜日と時間帯」「アプリ使用中でも通知を行う」
・端末本体の「設定」＞通知＞LoGoチャット＞「通知を許可」「サウンド」「バッジ」

※上記の他に、おやすみモード、集中モード、消音モードの設定もご確認ください。

検索用（android、ios、スマホアプリ）