ご利用のアプリ毎に、少し時間をあけて一つずつお試しください。
▼モバイルアプリ版
・同期（右下の「…」その他 > 設定 > 右上の「…」 > 同期）
・ログアウト/ログイン
・端末の再起動
上記で改善しない場合、下記もお試しください。
・iPhoneの場合 設定＞アプリ＞LoGoチャット＞モバイルデータ通信 がオフになっていないか
・Wi-Fiを切ってキャリアの回線で接続
・VPNを利用している場合、切ってキャリアの回線で接続
・機内モードをオン/オフ
・セキュリティソフトをご利用の場合は一時的に停止
・キャリア回線が低速などの制限がかかっていないか
・OSのアップデートが途中になっていないか
・空き容量が少なくないか
・再インストール（アンインストール⇒端末の再起動⇒インストール）
※端末制限を設定されている場合は、端末認証コードの再発行が必要となる場合があります。
▼Android（メニュー名やメニュー構成が異なる場合があります）
・設定 > ネットワークとインターネット > データセーバー > データ使用料 > データセーバー > モバイルデータの無制限利用 > LoGoチャットをオン
・設定 > アプリ > すべてのアプリ > LoGoチャット > アプリのバッテリー使用量 > バックグラウンドでの使用を許可をオン
・設定 > 通知 > 通知のクールダウン（通知の自動調整）をオフ
・設定 > バッテリー > バッテリーセーバー、自動調整バッテリーをオフ
・Bluetoothデバイスをオフ
▼iOS（メニュー名やメニュー構成が異なる場合があります）
・設定 > 一般 > アプリのバックグラウンド更新 > LoGoチャットをオン
・設定 > モバイル通信 > モバイル通信のオプション > 省データモードをオフ
・設定 > バッテリー > 低電力モードをオフ
・設定 > 通知 > 時刻指定要約をオフ
・Bluetoothデバイスをオフ