TOPアクセス3.インターネット側から接続ができない場合の確認項目を教えてください。
最終更新日 : 2025/02/14

3.インターネット側から接続ができない場合の確認項目を教えてください。

以下、ご確認ください。

▼キャッシュクリア
 キャッシュクリア後に再度アクセスをお試しください。

▼プロキシおよびセキュリティクラウドへの申請
 インターネット側でLoGoチャットを利用するためには以下の4つアドレスを許可して頂く必要があります。プロキシおよびセキュリティ設定をご確認ください。
【許可が必要なURL】
  https://logochat.jp/
  https://app.logochat.jp/
  https://storage.logochat.jp/
  wss://app.logochat.jp/

※i-FILTERご利用の場合、4つ目のwssに対応していない可能性があり、SSLデコード除外ホストにして設定することで利用されている自治体もございます。
【SSLデコード除外ホストに登録するホスト】
  app.logochat.jp

※VPNなどの設定でアクセス制限がある場合は、上記URLの通信を許可してください。