TOPアクセス4.LGWAN側から接続ができない場合の確認項目を教えてください。
最終更新日 : 2025/12/23

4.LGWAN側から接続ができない場合の確認項目を教えてください。

以下の項目をご確認ください:

▼証明書の確認: ブラウザでのアクセス時に証明書エラーが発生した場合は、LGPKIの証明書「APCAR2-Root.cer」を確認してください。
LGWAN側のURL: https://www-asp.lgwan.jp/lgpkica

▼キャッシュクリア: キャッシュをクリアした後、再度アクセスを試みてください。

▼庁内プロキシ設定の確認: LGWAN側でLoGoチャットを利用するために、以下の4つのアドレスとの通信が必要です。
庁内プロキシや通信制御設定により、通信が制限されていないかをご確認ください。

許可が必要なURL:
https://tb.logochat.st-japan.asp.lgwan.jp
https://app.logochat.st-japan.asp.lgwan.jp
https://storage.logochat.st-japan.asp.lgwan.jp
wss://app.logochat.st-japan.asp.lgwan.jp