TOPアクセス4.LGWAN側から接続ができない場合の確認項目を教えてください。
最終更新日 : 2025/02/14

4.LGWAN側から接続ができない場合の確認項目を教えてください。

以下、ご確認ください。

▼証明書の確認
 ブラウザでのアクセス時に証明書エラーがある場合は、適用が必要なLGPKIの証明書「APCAR2-Root.cer」をご確認ください。
  LGWAN側のURL:https://www-asp.lgwan.jp/lgpkica

▼キャッシュクリア
 キャッシュクリア後に再度アクセスをお試しください。

▼プロキシおよびセキュリティクラウドへの申請
 LGWAN側でLoGoチャットを利用するためには以下の4つアドレスを許可して頂く必要があります。プロキシおよびセキュリティ設定をご確認ください。
【許可が必要なURL】
  https://tb.logochat.st-japan.asp.lgwan.jp
  https://app.logochat.st-japan.asp.lgwan.jp
  https://storage.logochat.st-japan.asp.lgwan.jp
  wss://app.logochat.st-japan.asp.lgwan.jp