受講中のお困りごと
- 「不正なエラーが発生しました」と表示されて動画を視聴することができません。
- 「本人確認に失敗しました」と表示されて動画を視聴することができません。
- 会社のパソコンで視聴しようとしましたが、動画が視聴できません。
- 本人確認（丸い円の中に顔が写っている状態）で「処理中」と表示されたまま、画面中央が回っている状態です。
- 動画の画面中央が回っている状態で視聴することができません。
- 「顔認証に失敗しました」と表示されて動画を視聴することができません。
- 「メール認証に失敗しました。異なるアカウントでログインしています。」と表示されて進めることができません。
- 途中まで動画を見たのですが、次に見ようとしたところ、最初からの再生となってしまいます。