モシコムのレビュー投稿は、透明性を保つため基本的には削除や編集等は行っておりません。
修正・削除の強要禁止
主催者様が、イベントの印象（見栄え）を良くする目的で、参加者に対してレビューの修正や削除を要求する行為は禁止されています。
不適切なレビューを発見した場合
万が一、下記の「レビューガイドライン」の禁止事項に抵触するような不適切な投稿を発見した場合は、ご自身で削除せず、モシコム事務局までお問い合わせください。
評価の低い（悪い印象の）レビューが投稿された場合の対処法
ネガティブなレビューがついた場合でも、迅速かつ誠実に対応することで、次回以降の集客低下を防ぎ、逆に信頼感を高めることができます。
１．誠意のこもった返信（謝罪）を行う
投稿者の主張を真摯に受け止めた上で、不快な思いをさせてしまったことに対する「謝罪」や、今後の改善を約束する「部分謝罪」を誠実に行うことが有効です。返信後はスタッフ間でも内容を共有し、運営力強化に繋げてください。
２．レビューの総数を増やす
他の方からも多くのレビュー（良い評価）を投稿してもらうことで、一部のネガティブな意見が目立たなくなり、ページ全体の印象を和らげることができます。