<STAYNAVI>奈良県 旅行者向け「よくあるご質問」

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宿泊割引クーポンについて(発行前)

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  • 宿泊割引クーポンの発行手順
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  • 「入力項目にエラーがあります」「入力された予約情報では発行対象となる割引クーポンがありませんでした」と表示され宿泊割引クーポンの発行できない
  • 予約総額(税込)に入湯税を含む?含まない?
  • 子どもや幼児(添い寝)も人数に含む?含まない?
  • 宿泊割引クーポンの発行はいつする?いつまでできる?
  • チェックインが深夜0時を過ぎる場合、宿泊割引クーポンの発行期限・チェックイン日の選択は?
  • 宿泊割クーポン発行の際に「上限を超えており発行できません」というエラーがでます。

宿泊割引クーポンについて(発行後)

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  • 地域クーポンの欄に「いまなら。地域クーポン」の番号が表記されていない
  • 宿泊割引クーポンの変更・修正(入力ミス、予約内容の変更)
  • 宿泊予約をキャンセルした場合、宿泊割引クーポンのキャンセルは必要?
  • 宿泊割引クーポンをキャンセルしようとしたが「キャンセル」ボタンが表示されない
  • プリンターがないので宿泊割引クーポンを印刷できない
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