動画視聴中に「顔（認証）を検出できませんでした。」と表示され 動画が止まります。

顔認証が正常に行われるよう、以下をご確認ください。
・カメラに靄（くもり）や汚れがない状態にする。
・視聴中は、お顔全体がカメラに映る位置で受講する。
・周囲やお顔が暗くならない明るい環境で受講する。