通帳のとおりに銀行名と支店名を入力したのに、当てはまるものが表示されません。どうすればいいですか？

口座を開設してから年数が経っている場合、支店の統廃合などで口座を作った当時の支店がなくなってしまったために、当てはまる支店が出てこないことがあります。
統廃合によって口座番号なども変更になる可能性があるため、銀行のホームページなどで統廃合状況のご確認をお願いします。

お近くの銀行で手続きを行う必要があります。
手続きに行く時間が取れない場合は、他にお持ちの銀行口座の情報を入力していただくか、保護者の方の銀行口座情報を入力してください。