おうちでカーブスアプリをご利用いただくために推奨される通信環境は、以下の通りです。
・インターネット接続が可能であればご利用いただけます。
・10Mbps以上の通信を安定的に利用できるWiFiもしくは4G以上のモバイル回線からのご利用を推奨しております。（速度制限などでお客様のスマートフォン及び、タブレットの通信速度が遅い場合のアプリのご利用は推奨できません。）
・条件を満たしている場合でも、お客様の端末状況（ストレージやバックグラウンドで起動しているアプリの状態）、通信環境やスマホ契約内容などにより、アプリが正しく動作をしない場合がございます。
・通信環境、個別の機種に起因する事象については、保守対応外となります。お問い合わせ窓口にご連絡をいただいた場合も、一般的な対策をお伝えすることは可能ですが、改善しない場合は、Wi-Fiや携帯をご契約いただいた通信会社様にご相談ください。