株式会社カーブスジャパン及びグループ会社(以下、「当社」という。)は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関係法令及びガイドラインならびに本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という。)を遵守し、個人情報の保護に努めます。なお、本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。
個人情報の取得
当社は、適法且つ公正な手段により、利用目的を達成するために必要な範囲内で個人情報を取得します。個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の目的のために利用します。
(1) お客様の各種サービスの契約、サービスの提供、利用状況の管理及び会員契約に関連する諸手続きのため
(2) 郵送、電話、ファクシミリ、または電子メールにより会員に対して次の案内をおこなうため
・会員にサービス等を提供するうえで必要となる確認
・販売促進用資料やアンケート等
・イベントや新サービス等
(3) マーケティング活動や商品開発のため
(4) 健康増進に関する調査、研究及び発表等のため
(5) 退会後に必要に応じて各種ご案内をおこなうため個人情報の第三者委託
当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、個人情報の安全管理及び保持のために必要且つ適正な監督をおこないます。個人情報の第三者提供
当社は、法令に定めがある場合を除き、個人情報を事前にお客様本人の同意を得ることなく、第三者(日本国外にあるものを含みます。)に提供しません。個人情報の共同利用
当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共有し、相互に提供します。
(1) 共有する情報
a) お客様が所定の手続により登録した氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先(会社名・所属部課・役職・住所・電話番号・入社年月)、メールアドレス、家族情報、住居状況、入会のきっかけ、会員種別、会員番号等、会員の属性に関する情報(入会手続後に当社がお客様から通知を受ける等により知りえた変更情報を含む)
b) お客様が所定の手続等により申告した健康状態、病歴等に関する情報
c) 契約の種類、申込日、契約日、振込口座、金額等の契約情報
d) お客様の契約に関する利用情報
(2) 共有するものの範囲
当社及び「カーブス」フランチャイズ加盟企業
(3) 共有する目的
お客様の各種契約及びその利用状況の管理、販売促進用資料・アンケート等のご案内、マーケティング活動・商品開発
(4) 共有する個人情報の管理について責任を有する者の名称
株式会社カーブスジャパン個人情報の開示、訂正、利用停止及び消去
当社は、お客様から自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の請求があった場合は、お客様本人からの請求であるかを確認した上で、必要且つ合理的な範囲内で速やかに対応します。個人情報の管理
(1) 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
(2) 当社は、個人情報の改ざん、紛失及び漏えい等を防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
(3) 当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等による漏えいを防止するための対策を講じます。個人情報保護に関する組織体制
(1) 当社は、取扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために組織体制を整備し、これに適切な措置を講じるものとします。
(2) 当社は、従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社カーブスジャパン 経営管理部
電話番号:03-5418-9922
電子メールアドレス:info-cv@curves.co.jp本ポリシーの維持及び改善
当社は、個人情報の取り扱いに関する規程及びそれを実行するための組織体制について、有効且つ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ります。