TOPよくある質問 - 視聴者向け取引をキャンセルしたら自動的にクーポンは戻りますか
最終更新日 : 2025/02/20

取引をキャンセルしたら自動的にクーポンは戻りますか

すぐにクーポンの再付与を行う方法

アプリ内から取引キャンセルを行うの機能を活用していただくと、キャンセルの成立時に自動的に購入者の方にクーポンが返還されます。

追加のお手続き後に再付与を行う方法

ただし、キャンセル(返金)お申し込みフォームからキャンセル申請を行なった場合は、キャンセルの成立後にクーポンを再付与を希望する旨をサポート(support@peaceyoulive.com)までお問い合わせいただく必要がございます。

注意点

・クーポンの再付与時に既に有効期限の日付を超えている場合は無効となります
・従来のキャンセルフォームからのキャンセル後に、カスタマーサポートからの再付与は土日祝を除く営業日の対応となります