以下のような原因が考えられます。対処法とあわせてご参照ください。
・迷惑メールのフォルダに振り分けられているもしくは、
biztopia@php.co.jpからのメールが受信拒否されている
＜対処法＞biztopia@php.co.jpを受信できるよう設定し、
再度パスワード再設定のお手続きを行ってください。
・お申込み時、別のメールアドレスを登録されている
＜対処法＞別のお心当たりのメールアドレスに
メールが届いていないかご確認ください。