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最終更新日 : 2025/11/14

お使いの端末はこのバージョンに対応していませんと表示されたら?

お使いの端末が新しくてもポイシャでは、「RAM4GB以下」スペック不足の場合ですとご利用になれません。
▼スマートフォンにおけるRAMとROMとは?
https://aeonmobile.jp/column/ram-rom-knowledge/

■お使いのデバイスはこのバージョンに対応していませんと表示されたAndroidアプリは?
お使いのAndroid端末のOS(オペレーティングシステム)のバージョンが、インストールしたいアプリが要求する最低バージョンを満たしていないことが原因です。解決するには、まず端末のOSを最新バージョンにアップデートしてください。それでも解決しない場合は、アプリの対応機種ではない可能性や、端末の空き容量不足、Google Playストアの一時的な不具合が考えられます。

★解決策
1,OSをアップデートする
「設定」を開き、「システム」>「詳細設定」>「システムアップデート」と進み、利用可能なアップデートがないか確認して、あればアップデートを実行します。
お使いの機種がこれ以上アップデートできない場合は、残念ながらそのアプリは使えません。

2,空き容量を確保する
「設定」>「ストレージ」から、空き容量が十分にあるか確認してください。
アプリによっては、インストールに1.20GB以上の空き容量が必要な場合があります。

3,Google Playストアのキャッシュを削除する
「設定」>「アプリ」>「Google Playストア」>「ストレージとキャッシュ」>「キャッシュを削除」を試します。
それでも解決しない場合は、「ストレージを消去」を試すこともできますが、その前にアカウント連携などを確認してください。

4,アプリの要件を確認する
アプリのストアページで、対応OSバージョンが記載されていないか確認します。OSが最新でも、アプリ側の要件がさらに新しい場合があります。

5,アプリのインストール履歴から試す
別のデバイスで正常に動作したアプリと同じものなら、お使いの端末の処理能力が原因で非対応となっている可能性もあります。

上記を試しても解決しない場合、お使いのデバイスがアプリのサポート対象外である可能性が非常に高いです。

▼以下の記事も参考にしてください
https://sp7pc.com/google/android/27169