TOPご注文の変更・キャンセルについて変更、キャンセル後にメールが届きません。変更、キャンセルはできていますか?
最終更新日 : 2020/09/22

変更、キャンセル後にメールが届きません。変更、キャンセルはできていますか?

キャンセル完了のご連絡は、メールでお送りしています。
メールが届かない場合、お使いのパソコンのウィルス対策ソフトや、迷惑メール防止機能などが働き、「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性が考えられます。お使いのメールソフトの設定を見直すか、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合も同様に、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかご確認ください。
携帯電話各キャリアのメールアドレスの場合、迷惑メール対策設定などによりメールが届かない場合があります。「@protex.net」のドメイン指定受信設定をお願いたします。

メールが未着の場合は、info@protex.net まで、メールでお問い合わせください。お客様確認のため、ご注文時の下記情報もあわせてメールにご記載ください。
・お名前(フルネーム)・ご住所・お電話番号・受注番号またはご注文の商品名