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カテゴリ
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トラブルシュート
各種ガイド
# Navigator 500/520
# HMT-1
# HMT-1Z1
# RealWearCloud(Foresight)
# Teams
# Zoom
# Realwear Explore
# データシート
アップデート
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RealWear Collraborate Teams 2 リリースのお知らせ(2025年3月6日)
Teamsアプリサポート終了およびRealWearコラボレートリリースのお知らせ(2024年12月1日)
RealWear Oneがリリースされました。(2023年9月22日)
Firmware Release 1.6(Navigator 500/520)がリリースされました。(2023年9月21日)
RealWear Cloudへの接続に関して(2023年9月14日)
Realwear CloudのWorkspaceをご自身で作成できるようになりました。(2023年7月4日)
Firmware Release 12.6(HMT-1, HMT-1Z1)がリリースされました。(2023年6月5日)
ご購入前の質問
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端末のデモ動画はありますか?
RealWearの端末を海外でも利用できますか。
騒音がある環境でも利用できますか?
端末やアクセサリはどこで購入できますか?
製品一般
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Navigator 520の特徴を知りたい。
Navigator 500シリーズのディスプレイの特性
端末が動作可能な温度を教えてください。
Navigator 500の基本性能と機能を教えてください。
サーマルカメラの技術仕様が知りたい。
故障や不具合があった場合はどうすれば良いですか?
端末を消毒できますか?
使い方・設定
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RealWearのディスプレイ画面をPCにミラーリングしたい。
周囲の環境音をビデオ会議で流したい、録音したい。
音声コマンドを一時的に無効化したい。(誤動作防止)
端末の初期化方法(工場出荷状態にリセット)を知りたい。
Wifiの詳細設定方法を教えてください。(固定IPやプロキシ設定など)
ファイヤーウォール設定を行うため使用するIPアドレスやポート番号を知りたい。
特定のアプリケーションをマイプログラムから表示させないようにしたい
サードパーティアプリケーション
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Microsoft Teams for Realwearはどこで入手できますか?
ビデオ会議に会議URLを送ってRealWearデバイスからゲストととして参加したい。
Teamsがアップデートされない、再インストールしたい。
Microsoft Teams for Realwearのサポートはどこで受けられますか?
Teamsの画面が映らない、画面がおかしい。
[自分の会議]から[参加]ボタンが表示されず、会議に参加できない
インターネットに接続しているRealWear上のTeamsからログインできない。
トラブルシュート
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故障かな?と思ったら。
テザリングや一部のwifiを使用した際にRealWear Cloudに端末を登録できないことがある。
利用中に音声コマンドが誤動作してしまう。
Navigator 500をPCに接続してもドライブとして認識せずファイル転送ができない。
Wifiに接続できない。
RealWear Exploreの画面が表示されません。
RealWear Cloud(Foresight)でインストール設定を行ったのにアプリがインストールされない。(OTAインストールが始まらない)
各種ガイド
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デバイスのユーザーガイド
RealWear Cloud(Foresight)のユーザーガイド
RealWearCloudの申請方法、アプリインストールの簡易ガイド
Hands free for zoomのユーザーガイド
日本語以外のユーザーガイド