TOPトラブルシュート本体にSDカードを挿入した際に4GB以上の録画がファイルの保存に失敗する。
最終更新日 : 2023/01/24

本体にSDカードを挿入した際に4GB以上の録画がファイルの保存に失敗する。

【事象】
Navigator本体にSDカードを挿入し保存モードをSDカードにしていた場合、メディアのファイルサイズが4GB以上になるファイルの保存に失敗します。
保存されたファイルを開こうとすると「ファイルは利用できません」という旨のメッセージが表示され動画ファイルを再生することができません。

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【回避策】
現時点では設定などによる回避策はないため、保存先をSDカードではなくローカルに設定する、もしくはある程度の時間で録画を止め、再度録画を始める必要がございます。

【修正予定】
本件は既知の問題として認識しており、4GBを超えるサイズの動画ファイルの保存、および再生が可能となるよう修正に取り組んでおります。

具体的な修正目処がつきましたら、こちらのページにて更新情報を記載いたします。