TOP宝箱(パン)の到着前のお問い合わせ注文をキャンセルをしたい / キャンセル方法
最終更新日 : 2023/12/27

注文をキャンセルをしたい / キャンセル方法

●銀行振込で購入し、まだお支払いをしていない場合

1.マイページの【取引一覧】にお進みください。
https://rebake.me/mypages/payments

2.キャンセルしたいパンをお選びください。

3.下部にある【注文のキャンセル】をクリックします。

4.【本当にキャンセルしてもよろしいですか?】というメッセージが表示されますので、【はい】を押します。

●上記以外の場合(振込後、またはクレジットカードでの決済の場合)

マイページよりパン屋さんにメッセージでお伝えください。

マイページはこちら:https://rebake.me/mypages/

また、パン屋さんに連絡してからしばらく経ってもキャンセルがされない場合は、お手数ですがrebakeにご連絡ください。

rebakeへの連絡先はこちら:https://rebake.tayori.com/f/rebake/

なお、クレジットカードでご決済をお選びいただいている方の返金方法は以下の通りです。

・ご注文から30日未満の場合:決済そのものが行われないため返金手続きはございません。

・ご注文から30日~90日未満の場合:自動的にクレジットカードへ返金されます。明細などに反映されるまで1~2か月ほどかかる場合がございます。

・ご注文から90日以上が経過している場合:クレジットカードへの返金ができかねるため、rebake内でお使いいただけるポイントまたはご指定の口座へご返金いたします。
口座への返金をご希望の場合は、振込先の金融機関の情報(金融機関名、支店名、口座番号、口座名義人)をrebakeにご連絡ください。

銀行振込で購入された方につきましては、
金融機関名 / 支店名 / 口座番号 / 口座名義人名
をrebakeまでご連絡ください。
ご連絡いただいてから3営業日以内にご指定の口座に入金いたします。

※ 銀行振り込みでの購入で、購入意思なく繰り返しキャンセルをされる場合はアカウントを停止させていただく場合がございます。予めご了承ください。

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