よくある質問:レンタカー
お申し込みについて
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Web予約で希望の店舗を選択できません。
希望日時でWeb予約できません。
Web予約申し込み後に内容の変更やキャンセルはできますか?
ご利用条件・利用方法について
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希望した日時や車種で必ず利用できますか?
使用距離の制限はありますか?
初心者なのですが借りられますか?
料金・オプションについて
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免責補償オプションとは何ですか?
料金やオプション料はいつ確定しますか?
申込前に見積もりはもらえますか?
規約・個人情報の取り扱いについて
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貸渡約款・個人情報保護方針はどこで確認できますか?
入力した個人情報はどのように扱われますか?
車両装備について
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車両にはどのような装備が付いていますか?
カーナビ・ETCは付いていますか?
ドライブレコーダーは搭載されていますか?
トラブルがあったとき
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無人貸出で操作がうまくいかない場合はどうすればよいですか?
事故が発生した場合、どうすればよいですか?
レンタカーが故障したらどうすればよいですか?
お支払い・請求について
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支払い方法は何がありますか?
支払いはいつまでに行えばよいですか?
事前支払いは必要ですか?