TOP【臨時】台風関連の対応について講師欠勤キャンセルや不具合が多いです。どのような状況なのですか?
最終更新日 : 2022/01/25

講師欠勤キャンセルや不具合が多いです。どのような状況なのですか?

このたびはフィリピンを通過した台風の影響により、
お客様にはレッスンのご予約・ご受講について多大なるご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

リップルでレッスンを提供する講師のうち、約7割の講師がレッスンを供給できるまでに回復しておりますが
現在もインターネット回線が不安定になりやすい状況でございます。

管理スタッフが毎日講師にコミュニケーションを図っておりますが、
どうしても上記が原因で連絡がつかなかったり、突然の停電にてレッスンが提供できなくなる場合がございますため
引き続きご予約いただいたレッスンが講師欠勤を理由にキャンセルされてしまう事象が一定数発生しております。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。