せたがやPay加盟店向け よくあるご質問
よくある質問をご確認いただいても解決しない場合、
大変お手数ですが「せたがやPay事務局」へお問い合わせください。
【お問い合わせフォーム】
https://form.run/@setagayapay-merchant-inquiry
ユーザー様からのよくあるご質問は下記URLからご確認ください。
【せたがやPayよくあるご質問】
https://tayori.com/faq/96c9fff1ec07998d045ff066b8f332ed8a86f227/
既にご登録済みの加盟店様で加盟店情報に変更がある場合は下記のフォームよりご連絡ください。
https://form.run/@setagayapay-merchant-change-application
サービスについて
スターターキットに同梱されていたQRコードが読み込めない
指定外金融機関の振込手数料が知りたい
運営企業の変更について確認したい
売上の入金にあたり、振込手数料はかかりますか？
レシートの発行を行うことはできますか？
QRコードについては、店頭に置けるスタンドのようなものを準備してもらえるのか？
せたがやPayの支払いに利用できないものはありますか
現金・クレジットカード等との併用はできますか
遠隔決済は可能ですか
払い戻し（換金）の最低金額設定について
加盟店管理画面について
加盟店管理画面にログインするためのURLがわからない
複数店舗の画面の切り替え方法が知りたい
店舗情報の変更方法が知りたい
換金手数料有料化について（2023年5月1日より開始）
加盟店に案内している資料等を確認したい
換金手数料とはなんですか？手数料の種類は何があり、どれに対して手数料負担が発生しますか？手数料はどうやって引き落とされますか？
なんで換金手数料か発生するんですか？
自分のお店は換金手数料がかかりますか？商店街に加盟していますか？どこで確認できますか？
手数料負担が発生しないよう商店街（商店街等会員）に加盟するにはどうすればいいですか
換金手数料有料化を受け、換金手数料負担が無料となる商店街に新たに加盟しました。事務局への連絡は必要ですか？
手数料負担の区分を教えて下さい。
「商店街等会員」「商店街等非会員」とはなんですか
中小個店、準大型店、大型店の違いはなんですか？
商店街会費と換金手数料は、どちらの負担が小さいでしょうか？
商店街に該当しない地域の加盟店です。換金手数料を0円にしたい場合はどうすればいいですか？
具体的にどのタイミングで換金手数料が改定しますか？
どの店舗が手数料改定しますか？
インボイスについて
インボイス発行予定はありますか？
月の売り上げはどのように確認できますか？
換金手数料を取られているがインボイスは発行されますか？
換金手数料欄が税込表示となっております。インボイスを発行してください。
お振込み時に差し引かれている振込手数料について、適格請求書の発行をお願い致します。